L’Agence Municipale des Grands Travaux (AMGT) assure l’appui conseil, la préparation et l’exécution des projets d’infrastructures et d’équipements durables.

Elle ambitionne être le leader national dans la formulation et l’implémentation des projets innovants.

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, l’AMGT a choisi de façon soutenue, de mettre en place un Système de Management de la Qualité (SMQ), en conformité avec la norme ISO 9001 version 2015.

Notre Politique Qualité, traduit notre engagement pour assurer la cohérence des descriptions techniques des projets et la livraison d’infrastructures et équipements de qualité.

Soutenue par notre Plan Stratégique de Développement, elle fournit un cadre pour l’établissement de nos objectifs qualité qui sont les suivants:

• ♦ respecter les dispositions contractuelles, les normes, les procédures, les règles et les directives, en qualité de mandant ou de mandataire, afin de satisfaire nos client dans le développement des projets d’infrastructures et d’équipements ;
• ♦ accroitre les synergies et les complémentarités pour une action performante et durable, en associant les bénéficiaires aux étapes décisives ;
• ♦ intensifier les partenariats techniques, mobiliser les ressources et promouvoir l’excellence à travers des prestations de qualité soutenues par des coûts acceptables dans le respect des délais ;
• ♦ instaurer une culture de responsabilité individuelle et collective des collaborateurs, renforcer notre dispositif institutionnel, organisationnel et fonctionnel puis assurer l’amélioration continue de nos pratiques ;
• ♦ assurer le rayonnement de l’AMGT en menant des actions adaptées de communication institutionnelle et opérationnelle, à l’endroit et au profit des parties prenantes durant le cycle de vie des projets.

Notre SMQ est un levier majeur de productivité, nous encourageons et motivons chaque collaborateur à s’impliquer dans cette démarche pour la satisfaction de nos clients.

Ainsi, en ma qualité de Directeur Général, je m’engage au profit de tous, à disponibiliser les ressources nécessaires à la réussite de cette politique, à la mettre à jour et à l’adapter à nos défis présents et futurs.